Разработка стандарта организации (СТО)
Стандарт организации (СТО) представляет собой ключевой документ внутренней стандартизации, разработанный либо внутренними специалистами компании, либо привлеченными экспертами. Этот стандарт регламентирует технологические процессы, устанавливает нормативы для оценки качества продукции, а также определяет алгоритмы приемки, контроля и реализации. Введение и использование СТО позволяет не только оптимизировать операционную деятельность, но и гарантировать высокое качество производимого товара.
Особенности СТО
Понятие стандартизации, регулирующее работу компаний, закреплено в Федеральном законе №162 от 29.06.2015. Статья 14 этого закона описывает разнообразные виды документации, включая национальные стандарты, такие как ГОСТ, и внутренние корпоративные стандарты, к которым относятся технические условия. В статье 21 уточняется, что ТУ и СТО содержат специфические ключевые характеристики:
- создаются предприятиями независимо, исходя из целей и стратегий компании;
- соответствуют стандартам, нормам;
- удовлетворяют критериям, оговоренным в договорах между исполнителем-изготовителем и заказчиками.
В статье 21 отмечается, что компания самостоятельно устанавливает процедуру создания, утверждения, применения и аннулирования своих стандартов (СТО). Фирма имеет право подать проект созданного документа на рассмотрение в технический комитет по стандартизации. Они проводят проверку документа и выдают заключение, подтверждающее соответствие стандарта требованиям законодательства. Кроме того, компания может зарегистрировать созданный стандарт в ФАТРиМ, что обеспечивает его внесение в федеральную электронную базу, правовую фиксацию прав владельца и защиту от возможных посягательств со стороны третьих лиц.
Содержание:
1. Зачем компании нужно стандартизировать свои продукты или услуги?
2. Что относится к объектам стандартизации?
3. Какие данные содержатся в нормативе?
4. Как правильно провести разработку стандарта организации (СТО)?
Зачем компании нужно стандартизировать свои продукты или услуги?
Каждая компания, независимо от её местоположения, размера или сферы деятельности, имеет право разрабатывать документы по стандартизации. Это важный шаг, направленный на:
- Повышение качества производимого товара или услуг;
- Оптимизацию процессов работы компании, внедрение новейших технологий, обновленных рецептур;
- Обеспечение доказательной базы для защиты прав компании в случае конфликтов относительно качества;
- Укрепление репутации бренда.
СТО требуется в тех случаях, когда на товар или услугу компании не попадает под действие ни одного из существующих ГОСТов. Также стандарт разрабатывается, если компания решает отклониться от положений ГОСТ, к примеру, вносит изменения, уточняет или дополняет отдельные пункты. На практике стандартизация особенно востребована среди предприятий перерабатывающей промышленности, включая строительные компании, предприятия пищевой промышленности, и сетевые магазины. При этом разработанный компанией стандарт не может противоречить или нарушать положения действующих законодательных актов, будь то международные, федеральные или отраслевые нормативы, такие как технические регламенты ЕАЭС или ГОСТ РФ.
Что относится к объектам стандартизации?
Согласно пункту 4.2 ГОСТ 1.4-2004, СТО охватывают следующие объекты:
- выпускаемый товар;
- оказываемые услуги / реализуемые работы;
- детали и компоненты оборудования;
- процесс производства;
- измерение, разработки и методики проектирования;
- используемое сырье;
- технологическое оборудование;
- система управления организацией и так далее.
Нередко СТО является более результативным инструментом для фирм, чем технические условия (ТУ), так как позволяет сократить объем подготавливаемых документов. К примеру, если коды ОКПД2 продукции различаются в области первых шести цифр, создание единого ТУ для такой продукции невозможно. Однако эти товарные позиции могут быть объединены в одном СТО, что значительно упрощает процесс стандартизации.
Какие данные содержатся в нормативе?
Создание стандарта компании для каждого бизнеса выполняется на основе положений профильного ГОСТ 1.4-2004, где обычно создаются такие разделы, как:
- Область применения. В этом разделе указывается, на какие процессы и товарные категории распространяется действие стандарта.
- Список используемых аббревиатур и понятий. Содержит определения терминов, применяемых в документе.
- Законодательные нормы. Ссылки на нормативные акты, которые использовали разработчики при создании стандарта.
- Требования к характеристикам продукции или услуг, порядок проведения производственных операций, приемка продукции, особенности маркировки и транспортировки, и другие аспекты.
- Разработчики. Информация о лицах, ответственных за создание.
- Процедура внесения поправок.
Объем стандарта компании и его точное содержание, зависят от специфики деятельности предприятия. Компания имеет право добавлять в документ дополнительные разделы, а также дополнять содержание визуальными материалами, схемами, чертежами и т.д.
Как правильно провести разработку стандарта организации (СТО)?
При помощи сотрудников ООО «ЦСИ «Альянс» процесс осуществляется по следующей схеме:
- Предприниматель подает заявку, после чего стороны обсуждают условия сотрудничества, оговариваются детали и заключается договор.
- Клиент предоставляет всю необходимую документацию по компании и информацию о товаре.
- Эксперты ООО «ЦСИ «Альянс» разрабатывают проект нормативного документа и согласовывают его с клиентом.
- Организация внедряет готовый документ в действие, обычно посредством издания специального приказа от главы компании.
По завершении разработки стандарта обычно проводится его государственная регистрация. Для получения дополнительной информации по вопросам стандартов организации и помощи в разработке нормативных документов, обращайтесь к специалистам ООО «ЦСИ «Альянс».